Facharzt – Terminservice für Kassenpatienten

Jeder soll beim Facharzt zeitnah einen Termin erhalten können

Kassenpatienten kennen das mitunter sehr gut: Man erhält eine Überweisung zum Spezialisten oder Facharzt. Doch dort einen zeitnahen Termin zu bekommen: fast aussichtslos. Es heißt dann gern: “wir nehmen keine neuen Patienten mehr auf” oder “den nächsten freien Termin kann ich Ihnen in xxx Monaten geben”. Ruft hingegen ein Privatversicherter an, ist oft ein schneller Termin möglich. Dem wollten man nun auf gesetzlicher Ebene entgegenwirken und versprach Großartiges!

Mit großem Tamtam wurden die Terminservicestellen der gesetzlichen Krankenkassen Ende Januar in Betrieb genommen

Sie sollen gesetzlich Versicherten lange Wartezeiten auf einen Termin beim Facharzt / Spezialisten ersparen und damit die Kluft zur privatärztlichen Versorgung ein Stück weit schließen.

Die Resonanz seitens der Kassenpatienten ist bislang allerdings eher verhalten. Laut der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) wurden die Servicestellen in den ersten Wochen durchschnittlich nur jeweils rund 1.000 Mal in Anspruch genommen. Damit sieht sich die KBV in ihrer grundsätzlichen Kritik an der neuen Einrichtung bestätigt, deren Notwendigkeit sie von Anfang an bestritten hat.

Möglicherweise hängt der überschaubare Zuspruch mit den Bedingungen der Terminvergabe zusammen, denn

-auf die freie Arztwahl verzichtet der Patient, der zudem eine ärztliche Überweisung benötigt

-Routineuntersuchungen und Bagatellerkrankungen sind außen vor

-eine Fahrtzeit von 60 Minuten gilt als zumutbar.